Politica de Privacidade

A Viva Manguinhos está comprometida com a proteção da privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

A Viva Manguinhos poderá coletar os seguintes dados pessoais:

1. Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (quando necessário), para fins de cadastro e atendimento.

2. Dados de navegação: Cookies e informações sobre sua interação com o site, para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.

3. Dados financeiros: Informações de pagamento são processadas por terceiros devidamente certificados, sem armazenamento pela Viva Manguinhos.

A coleta desses dados tem as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Processar reservas, atender solicitações e fornecer suporte.

• Personalização da experiência: Melhorar a navegação e ofertar conteúdos relevantes.

• Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências regulatórias e fiscais.

• Segurança e prevenção a fraudes: Garantir um ambiente seguro para os usuários.

Seus dados não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

• Para prestadores de serviço essenciais (ex.: gateways de pagamento, hospedagem do site), sob cláusulas de confidencialidade.

• Mediante seu consentimento expresso para participação em promoções ou parcerias.

Nosso site utiliza cookies para otimizar sua experiência de navegação. Os cookies permitem:

• Personalizar conteúdos e ofertas com base nas suas preferências.

• Analisar o tráfego e melhorar o desempenho do site.

• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

Você pode gerenciar a coleta de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser impactadas caso sejam desativados.

A Viva Manguinhos adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia e firewalls para proteção contra acessos não autorizados.

• Controle de acesso restrito às informações armazenadas.

• Auditorias e monitoramento contínuo para detecção de ameaças.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança. Caso ocorra um vazamento de dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela legislação.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar seus dados pessoais armazenados.

• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

• Solicitar a exclusão de seus dados (salvo quando necessários para cumprimento legal).

• Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [seu e-mail de contato].

Esta Política de Privacidade pode ser alterada para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados. Caso haja modificações relevantes, notificaremos os usuários por meio do site ou e-mail cadastrado.

Se tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: hospedagem@vivamanguinhos.com.br