Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO PARA O REGISTRO DE USUÁRIOS

Horário de funcionamento e números de contato:
Segunda a Segunda, das 07h às 20h.
Telefone comercial: (+55) 27 99605-2822.

Reservas:
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo
Data de aniversário
CPF, N° de identidade ou nº do passaporte
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
E-mail
Horário de entrada no imóvel
Horário de saída do imóvel
Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução
Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 100% do valor total do aluguel.
O pagamento, referente aos 100% da reserva, poderá ser feito por PIX, MercadoPago, cartão de crédito ou pagamento em espécie em nosso escritório.
O pagamento referente ao restante do aluguel + taxa de limpeza + caução deverá ser feito no ato da assinatura do contrato e entrega das chaves.

A caução será exigida no momento do check-in em dinheiro com valor pré-determinado por imóvel no momento da reserva.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail.
A sua reserva será validada a partir do momento que o nosso departamento de reservas enviar um e-mail de confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito.

O Locador tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, não assumimos a responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Visitantes
Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

Bem-vindo ao Viva Manguinhos! Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Leia atentamente este documento antes de se cadastrar.
1. OBJETO
1.1. Estes Termos regulam o registro e uso da conta de usuário no site Viva Manguinhos, permitindo acesso a funcionalidades exclusivas.
1.2. O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas para efetuar o cadastro.
2. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
2.1. O Viva Manguinhos coleta, armazena e trata os dados pessoais de seus usuários conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2.2. Os dados coletados incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, telefone e preferências de hospedagem.
2.3. As informações dos usuários não serão compartilhadas com terceiros sem consentimento, salvo em casos exigidos por lei.
2.4. O usuário pode solicitar a exclusão ou retificação de seus dados a qualquer momento, conforme os direitos garantidos pela LGPD.
3. USO DA CONTA
3.1. O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais (login e senha).
3.2. O Viva Manguinhos não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.
3.3. O uso da conta para atividades ilícitas ou violação das regras do site pode resultar na suspensão ou exclusão do cadastro.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
4.1. O site utiliza cookies para aprimorar a experiência do usuário, conforme nossa Política de Privacidade.
4.2. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, podendo impactar algumas funcionalidades do site.
5. CANCELAMENTO E ENCERRAMENTO DA CONTA
5.1. O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento pelo contato disponível no site.
5.2. O Viva Manguinhos pode encerrar ou suspender a conta do usuário em caso de violação dos presentes Termos.
6. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
6.1. O Viva Manguinhos pode modificar estes Termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre mudanças relevantes.
7. CONTATO E SUPORTE
7.1. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [seu e-mail de contato]